你弄懂或没懂，都只能换个邮箱。

以上情况打比方：

北京人去上海补办身份证，上海人说办不了，因为本地查不到；

你说办个新的，一查也办不了，你在全国身份证已经占用。

邮箱不管是用到小程序或者公众号都不能在开放平台使用，一个邮箱只能在一个平台使用

估计你用邮箱注册了 公众号或者小程序，可以尝试登录 mp.weixin.qq.com；

公众号、小程序、开放平台 邮箱唯一不能重复

邮箱被占用，可能是其他微信应用使用了，比如公众号，小程序。