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公众号接收不到消息是什么问题？该如何解决？

公众号看到有新消息推送，但是如果点击该公众号进入发消息界面，没有任何信息显示，所有需要打开的接收消息的通知均已打开，这是什么问题，如何解决

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2025-12-09

    你好，请问是指文字消息，公众号消息盒子没有显示吗？

    2025-12-09
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    回复 6
    • 刘婕
      刘婕
      发表于移动端
      2025-12-09
      公众号消息盒子有显示，是这个公众号里面，只有到2025年11月25日的消息，然后我觉得异常网上说的方式都试了还是不行，然后我卸载了微信重装，现在彻底就是空白了没有任何新消息可以收到了，我在小红书上看到很多人有这个问题，看起来好像是安卓系统的问题，我没法判断和微信有没有关系
      2025-12-09
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    • 刘婕
      刘婕
      发表于移动端
      2025-12-09
      公众号消息盒子有显示，是这个公众号里面，只有到2025年11月25日的消息，然后我觉得异常网上说的方式都试了还是不行，然后我卸载了微信重装，现在彻底就是空白了没有任何新消息可以收到了，我在小红书上看到很多人有这个问题，看起来好像是安卓系统的问题，我没法判断和微信有没有关系
      2025-12-09
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    • 刘婕
      刘婕
      发表于移动端
      2025-12-09
      是所有的关注的公众号都有这个问题，我觉得和公众号的运营者没有任何关系，取消关注后再关注依然收不到任何信息，我截的图就是我取消关注后再关注的信息可以收到，但是推文收不到，只能在“公众号”里看到，或者是这个公众号的历史信息里看到
      2025-12-09
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2025-12-11回复刘婕
      新群发的消息不再进入会话，属于灰度中的功能特性，用户可在公众号主页找回历史发表的内容。
      2025-12-11
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    • 刘婕
      刘婕
      发表于移动端
      2025-12-11
      不是，找不到文章，而是这样不是很奇怪，不是微信，就是安卓系统肯定有问题，这不应该修复吗
      2025-12-11
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-12-09
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