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微信公众号一直被恶意举报,诱导关注,然而并没有存在?

我们服务号在2022年3月1日,2022年6月24日,7月29日三次被举报诱导强制关注,但是我们早在去年12月就完全遵守规定调整了扫码点餐模式,根本不存在诱导关注公众号行为。请问如何解决这种恶意举报行为

第一次被封后我们积极检查了所有门店物料,发现不存在诱导关注后申诉7天解封

第二次被封时我们已经在疫情中被封三个月之久没有营业,请问正常客户如何会举报我们,何况门店内甚至没有一个二维码露出,且此次封禁导致30天才解封

这次被解封没几天又被恶意举报。过长的申诉周期已经严重影响我们公众号和门店的正常运营服务

我们希望平台方能给我们一个明确的答复和解决办法,阻止这种恶意举报行为

1.有没有具体举报内容,照片?视频?我们门店哪里有强制关注

2.如果是有人恶意拿着几年前的图片举报,请问如何防范!

感谢!





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