在小程序发布的时候，让我输入信息，但是我输入身份信息之后一直显示“姓名格式不正确”，少数民族的名字中间有·这个点，但是我无论使用·（中文）还是•（英文）都没有办法正常确认实名信息，有解决办法嘛？