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第三方平台突然收不到component_verify_ticket的推送,急急!

如题。 已经全网发布,正常使用中。突然2019-06-26 4:26:44时收到最后一次component_verify_ticket之后,就没有收到component_verify_ticket。导致系统无法使用。客户怨言四起。我们无可奈何。

我们查看了微信开放平台第三方应用的状态。是正常的,即:全网发布已审核通过。也没有其他异常的情况。

查看了一下微信开放社区其他人同样的问题。也没有明确的回答。有些人说,修改,重新发布一下。

然后,我们就修改了一下,但是,提交的时候,提示:


其实,可以访问的:


提交时,关闭防火墙试了,也是一样:



我查了一下IIS的日志,访问

https://www.alibaza.com/4532614822.txt

这个网址的只有我的记录。没有微信服务器的访问记录。



我查了一下,从各地访问服务器的情况,也正常:





问一下:

能不能主动发起component_verify_ticket的发送?现在有没有发,不知道?如果发了,遇到什么情况,导致收不到,也不知道。


收不到component_verify_ticket对于第三方是非常严重的问题。付出了很大的代价开发了第三方系统。又付出了非常大的努力发展了客户。但是,突然就没有component_verify_ticket了,系统就瘫痪了。客户就对第三方要求退款,并且产生不信任。

请官方,对此要提起重视!谢谢!



我们的信息:

第三方AppId:

wx475db90cf549763b



请尽快解决一下,谢谢。









最后一次编辑于  2019-06-26
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2 个回答

  • tychen
    tychen
    2019-06-26

    刚才20:51:39是有推送成功的

    2019-06-26
    有用
    回复 3
    • tychen
      tychen
      2019-06-26

      下午有出现推送超时的情况,请检查下是否有网络或者防火墙问题

      2019-06-26
      回复
    • 小程序专家~alibaza.com
      小程序专家~alibaza.com
      2019-06-26回复tychen

      现在收到了。谢谢。这是什么原因呢?

      2019-06-26
      回复
    • tychen
      tychen
      2019-06-26回复小程序专家~alibaza.com

      平台的后台有推送,但是推送超时了,应该是下午电信网络出口有问题

      2019-06-26
      回复
  • 路人王老星
    路人王老星
    05-21

    期待官方给一个彻底解决这个问题的方案。

    05-21
    有用
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