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被投诉用户恶意投诉后扣除信用分,怎么办

如题,早上起来发现游戏主体信用分被扣了5分,点进去一看原来是涉嫌违规图,于是我们紧急排查了游戏,全部排查后没有发现任何出现下图出现的地方,所以这次应该是用户的恶意投诉!

主体信用分是微信改版后我们开发者很看重的一个分数,我们在开发和运营中都很谨慎地严格的按照微信小程序开发的需求

我们开发过程中也是很排斥这种低俗照片的,这不仅违规违法,也触碰了我们开发者的道德底线,我们绝不会做出这种损人不利己的行为

希望微信审核人员能够对此内容进行重新审核,辛苦您们了

同时也希望今后也加强对此类问题的审核,毕竟我们是很看重信用分的存在的




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3 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2019-07-31

    您好,请提供下APPID。

    2019-07-31
    有用
    回复 1
    • 人参
      人参
      2019-07-31
      尊敬的审核人员您好,我们的appid是wxeb0de8bf17de1441,目前已经申诉通过,解除了处罚,但是没有恢复扣除的信用分,希望您可以处理下,谢谢
      2019-07-31
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  • 人参
    人参
    2019-08-27

    您好,今天我们第三次被恶意投诉,且成功的了!麻烦跟进下,谢谢

    2019-08-27
    有用
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  • 张汉夫
    张汉夫
    2019-07-31

    慷慨激昂,义正言辞,哈哈哈,学到了

    2019-07-31
    有用
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