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小程序评分为何突然下降了很多？

小程序评分突然下降，而且多出了大量1星评价，数量明显不对，是不是平台又出现bug了？

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3 个回答

  • 小程序评价客服
    小程序评价客服
    05-16

    开发者你好！近期平台将对评价的开发者能力和评分计算规则做出一系列调整，以保障评价更能实际反映小程序交易和服务质量，会导致部分小程序评分的波动。

    05-16
    有用
    回复 2
    • 西米露
      西米露
      05-17
      今天还是一样啊，什么时候修复这个问题？
      05-17
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    • 一笑皆春
      一笑皆春
      05-17回复西米露
      官方的意思就是这不是个问题，目前改成这样了
      05-17
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  • 皮之助
    皮之助
    05-19

    我们也遇到了，一夜之前多出来大量的1星评价

    05-19
    有用
    回复 1
    • 随性随风.
      随性随风.
      05-20
      一样的问题
      05-20
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    05-16

    你可以登录小程序后台，在评分管理里都能看到具体的用户评分

    还有看一下评分规则，只展示最近100天的数据，可能最近几天这个数据更新了


    05-16
    有用
    回复 3
    • 西米露
      西米露
      05-16
      不是这个原因，应该是类似之前出现过的问题，平台的评价数据乱了，1星评价的占比明显不对，比之前一下子高出了非常多
      05-16
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    • 释
      释
      05-30
      我也遇到了，一星评价多出来很多，但没有实际评价，一个月从4.8调到3.8
      05-30
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    • 小辣鸡噜啦啦
      小辣鸡噜啦啦
      06-01回复释
      同样遇到了
      06-01
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