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小程序已提示用户同意才能使用,即征得用户同意才会收集用户隐私,但是审核为什么一直不过?

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第一:本产品在用户使用前必须阅读《授权书》、《用户协议》、《隐私政策》,且强制阅读,并且仅当勾选同意后才能使用本产品,即已征得用户同意后才会收集用户相关信息。

第二:本产品需要获取用户姓名、身份证号、手机号及一次性验证码作为手机三要素核验本人身份,并将用户身份证和姓名作为数据报告的入参调取第三方数据接口获取该人的相关数据形成该人的数据报告为该人提供服务,该数据用途已在《用户协议》、《隐私政策》明确。

为什么审核一直不过,具体要怎么整改?

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2 个回答

  • 小程序运营专员-yuan
    小程序运营专员-yuan
    10-18

    你好,建议针对不同的隐私接口分别详细描述下具体使用说明后重新提交。(特别是标注仅写入相关的隐私接口描述)

    10-18
    有用
    回复 10
    • Voila
      Voila
      10-18
      是不是在提交代码审核的界面有个采集用户信息的指引,在那个页面填的?
      10-18
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    • 小程序运营专员-yuan
      小程序运营专员-yuan
      10-18回复Voila
      你好,入口1是现网版本的隐私协议,入口2是提审版本的隐私协议。提审的时候优先填写入口2的隐私协议,若版本发布后隐私协议不对,再在入口1设置。详情可见:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/user-privacy/
      10-18
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    • Voila
      Voila
      10-18回复小程序运营专员-yuan
      你好,我现在入口1的隐私协议也没通过,我是先修改入口1的通过后,再提审代码填入口2的吗?还是先提审代码先调整入口2的,再调整入口1的?
      10-18
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    • 小程序运营专员-yuan
      小程序运营专员-yuan
      10-18回复Voila
      如果不是新版本且没有与线上版本对比,没有新增或删除隐私协议相关的接口,直接在入口1完善隐私协议即可,不需要重新提审代码
      10-18
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    • Voila
      Voila
      10-18回复小程序运营专员-yuan
      前期不太懂到底哪里违规,但是为了给用户提供其他基础服务,我们把产品二级页面跳转的功能给禁了,就是帖子上收集用户信息的截图页。这个版本提审已经过了。我刚已经重新提交了入口1的隐私,我现在是不是等入口1的审核过后,再重新将原版本的代码(含有收集用户页面的版本)提审,同时做入口2的修改与入口1保持一致?
      10-18
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  • 正青春
    正青春
    10-18

    查看相关服务类目,需要用官方插件,但是要符合条件才能开通权限

    10-18
    有用
    回复 3
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