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订阅消息模版,官方指定对的服务一级类目中 无法使用长期订阅,官方能不能解决一下?

您好,请问政务民生->街道居委 无法使用长期订阅消息模版,这边现在需要使用工单超时、社区关爱、满意度评价等订阅消息,官方能不能考虑一下,着实需要,非常感谢!!!(wxffc71470bc25e3f2

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    03-23

    你好,长期订阅消息目前暂不支持线上申请新增模板,可提供appid、详细列举说明需求场景(包括标题、关键词),后续进行评估,是否新增入库。

    03-23
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    • 光影星空
      光影星空
      星期二 09:05
      您好,appid: wxffc71470bc25e3f2
      这边目前需要使用到的长期订阅模版
      1. 工单超时(标题:工单任务提醒    字段:工单编号、工单名称、工单类型、接单人、截止时间,状态)
      2. 服务评价(标题:服务评价提醒   字段:服务人员、服务项目、服务时间、温馨提醒)
      3. 街道社区关爱(标题:街道社区关爱提醒   字段:关爱编号、姓名、关爱内容、温馨提醒、时间)
      希望官方尽快评估新增入库,非常感谢!
      星期二 09:05
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    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      星期二 16:05回复光影星空
      服务评价是可以用一次性订阅解决。麻烦就工单超时和街道社区关爱描述具体的使用场景和为什么需要长期订阅来解决需求的原因、以及模板标题和具体字段,以及示例。发到邮箱(邮箱留意私信回复)
      星期二 16:05
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