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荣耀20/安卓10进入小程序部分页面白屏,但是可以正常点击?

问题模块 框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
客户端 小程序 Bug Android Android 10 yal-al10 / yal-al00 7.0.9

目前已知两个用户反馈:

机型:荣耀20pro / 安卓10 / 微信7.0.9

机型:荣耀20 / 安卓10 / 微信7.0.9

复现视频,白屏页面可以正常触发点击行为:https://xcx.alicdn2.hexiaoxiang.com/user-report-videos/WeChat_20191211150226.mp4

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-12-11

    麻烦调试一下看看是否有报错信息:先在开发版或体验版打开调试,再切到正式版就能看到vConsole

    2019-12-11
    赞同
    回复 13
    • 阿比斯
      阿比斯
      2019-12-11
      没有报错的~~,同样的账号在另一台手机就是正常使用
      2019-12-11
      回复
    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      2019-12-11回复阿比斯
      麻烦提供日志:我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口
      贴一下出现问题的微信号,出现问题的时间点(精确到分钟)
      2019-12-11
      回复
    • 阿比斯
      阿比斯
      2019-12-11回复社区技术运营专员-灵芝
      微信号是lj818181
      操作小程序的时间是15:59
      操作上传日志的时间是16:01

      微信号qying060829
       小程序白屏16:03
      上传时间16:07
      2019-12-11
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    • 阿比斯
      阿比斯
      2019-12-12回复社区技术运营专员-灵芝
      请问什么时候有结果呢
      2019-12-12
      回复
    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      2019-12-12回复阿比斯
      跟进中的,有进展帖子内同步
      2019-12-12
      回复
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