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微信直播小程序后台组件,扫码后提示“操作失败”,怎么处理?

我的微信直播小程序,绑定的是有赞后台,是有赞代注册的。

之前直播与回放都用得非常顺利,今天突然发现回放无法播放,手机提示为“插件版本过低,无法提供服务”


于是我直接到微信直播小程序后台,点击直播组件更新,说当前使用组件版本1.1.8,最新版本1.2.6

管理员扫码操作后,提示“操作失败”


至此,无法将微信直播小程序的组件更新,该直播小程序无法观看直播回放。

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1 个回答

  • 阿越
    阿越
    2021-01-18

    appid:wxdef1ea1422c0fe26

    2021-01-18
    有用
    回复 3
    • 阿越
      阿越
      2021-01-18
      刚才发现,整个直播其实都是不可用的状态了。不管是回放,还是暂未开始的直播,作为观众都无法正常观看,提示为“插件版本过低,无法提供服务”
      2021-01-18
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    • cunjinli
      cunjinli
      发表于移动端
      2021-01-18回复阿越
      可以截图看下么?麻烦手动修改版本号升级到1.2.5
      2021-01-18
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    • 阿越
      阿越
      2021-01-18回复cunjinli
      我刚才去小程序后台看了一下,版本号自动跳成了1.2.5,然后升级就正常了。谢谢你了
      2021-01-18
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