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刷脸设备未能识别出你的身份,请面向摄像头重新识别?

错误码271363179

请问这个问题怎么解决?

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1 个回答

  • wx_life_helper
    wx_life_helper
    2023-04-12

    1、建议将设备更换位置,有可能是周围光线影响导致;2、更换位置后再次识别,如仍提示无法识别,请确认是特定人无法识别还是所有人都无法识别;3、扫描设备底座二维码,联系技术支持协助处理。

    2023-04-12
    有用 1
    回复 1
    • 发发发
      发发发
      发表于移动端
      2023-04-12
      是个别人无法识别,换个位置这个人已经可以识别了
      2023-04-12
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