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公众号模版消息推送调用上限无法满足业务需求

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html

我们是一个聚合出票小程序,需要通过公众号给平台出票方(已开启推送的)推送新订单的消息,出票方才能及时知道新订单并进行竞价出票,推送消息很是重要。

由于业务需求变更,小程序原来负责推送的公众号更换成了现在新的公众号,新公众号的模版消息日调用量无法满足当前业务需求(原公众号调用上限是100w,当前公众号只有10w),请求新公众号也调整为100w调用上限。

目前淡季日1W单,平台日活跃出票方2000+,需要30w调用量才满足需求(可查看公众号最近调用量),现在每日需要清零调用次数2次才够用,马上次数就要用完。

旺季日10w单,需要200w+调用量才可满足,但旺季我们会清零调用次数和申请临时额度进行解决。只希望能申请满足日常需求的调用量。

固请求公众号模版消息调用上限调整为100w。请运营大大给予通过!

原始id:gh_6afd2aaf531f

最后一次编辑于  06-25
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3 个回答

  • 社区技术运营专员
    社区技术运营专员
    06-24

    你好,当前每个账号的模板消息的日调用上限为10万次,单个模板没有特殊限制。【2014年11月18日将接口调用频率从默认的日1万次提升为日10万次,可在MP登录后的开发者中心查看】。当账号粉丝数超过10W/100W/1000W时,模板消息的日调用上限会相应提升,以公众号MP后台开发者中心页面中标明的数字为准。

    06-24
    有用
    回复 8
    • HAVEN
      HAVEN
      06-25
      个人觉得调用上限是很有必要的,但是不同的业务所面临的粉丝量和调用量不成正比的问题也是存在和需要考虑的,在使用合规范围内满足客户的核心业务需求是否也同样重要呢?
      希望审核大大再次审核,万分感谢!
      06-25
      回复
    • HAVEN
      HAVEN
      06-25
      原始ID:gh_6afd2aaf531f
      06-25
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    • 社区技术运营专员
      社区技术运营专员
      06-25回复HAVEN
      目前模板消息的日调用上限按照粉丝数量不同会有不同的推送次数,平台会动态调节。如有模板消息额度提升需求,可参考以下3种方式:1、MP后台-左侧最底部“接口权限”-页面中找到每日实时调用量/上限,点开“❓”可以查询临时提额情况,三个月一次;2、把调用量清零,一个月10次。https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/openApi/clear_quota.html 3、自然涨粉,粉丝越高模板消息调用的额度越高。
      06-25
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    • HAVEN
      HAVEN
      06-26回复社区技术运营专员
      第1种方式:已经申请过了。
      第2种方式:按现有核心业务需求的每天调用量,淡季每天都需要清空2次才够,每月10次无法满足需求。
      第3中方式:由于我们是供应链业务,粉丝量有限,粉丝量与所需调用量并不成正比。


      希望运营大大基于业务和场景综合评估,给予调整固定调用上限,满足我们业务所需,拜谢!
      06-26
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    • HAVEN
      HAVEN
      06-26回复社区技术运营专员
      如已调整,可私信通知,再次拜谢!
      06-26
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  • 跨商通
    跨商通
    06-24

    你在一条找死的路上狂奔不止。

    这种场景敢用模板消息,是赚被封不够快吗?

    06-24
    有用
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  • 朱兆恩(易做图)
    朱兆恩(易做图)
    06-23

    直接发短讯

    06-23
    有用
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