公告列表
公告列表
收藏
回答

关于客服消息发送成功,但是并没有收到的问题

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小游戏 Bug 客服消息发送 微信iOS客户端 1 1 
小游戏已经开通了消息推送, 我的服务器也能接受到转发过来的客服消息, 但是在服务器使用 发送客服消息接口

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN

这个接口 返回 发送成功  但是微信小游戏客服界面上并没有接受到消息  请官方人员帮忙查看一下是什么地方出现问题

我的小游戏appid : wx5712d376ab114888
1
回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2020-01-08

    你好，确认下是不是设置拒收了模板消息。

    2020-01-08
    有用
    回复 4
  • 飒飒西风
    飒飒西风
    2020-01-08

    openid : oCYSK5Ump4l3cxn1L4cgis7_7sjg


    今天我又测试了发送图片,发现图片能发送到客服界面里 但是文字发不到..真奇怪

    2020-01-08
    有用
    回复 2
    • 彩笔呢😷
      彩笔呢😷
      2020-04-10
      解决了,遇到了同样的问题
      2020-04-10
      赞
      回复
    • 渐渐
      渐渐
      2020-05-28回复彩笔呢😷
      怎么解决的？我也遇到一样的问题了，没拒收，返回成功，就是没收到
      2020-05-28
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
客服消息问题