小程序莫名其妙增加“订单发货管理功能”。每笔支付都会要求上传发货信息。那对于预售活动，用户要先支付定金再支付尾款，如果逾期不支付尾款的话，定金就会被没收，这种情况下自然就不会有后续的发货操作了。怎么解决定金不允许退回的情况呢？