公告列表
公告列表
收藏
回答

为什么小程序客服收不到服务通知提醒，要打开官方客服小助手才能看到消息呢？

有好几个客户小程序出现这样的情况，是什么原因呢？

请求看一下什么原因：

最后一次聊是在2020年3月24号下午差不多2 点

回答关注问题邀请回答
收藏

17 个回答

  • 希
    希
    2020-07-10

    客服小助手现在也还收不到通知

    2020-07-10
    有用
    回复
  • tao
    tao
    2020-06-03

    是不是因为客服小助手的推送用的模板消息，但是模板消息已经下架了，所以不能收到推送了呢

    2020-06-03
    有用
    回复 1
    • 小雨
      小雨
      2020-09-02
      我也遇到了。法人就是收不到信息。你们的是怎么解决的
      2020-09-02
      赞
      回复
  • Dreaming💤
    Dreaming💤
    2020-05-27

    我之前可以收到的，现在也收不到了，是什么原因呢

    2020-05-27
    有用
    回复
  • 天音阁客服
    天音阁客服
    2020-05-25

    同样的问题，收不到小助手服务提示，偶尔突然收到一次，还是必须在手机锁屏的时候。期待解决方案

    2020-05-25
    有用
    回复
  • T_x
    T_x
    2020-05-15

    你好 ，我想问一下你这个问题最后怎么解决了？？？

    2020-05-15
    有用
    回复 1
    • 网上冲浪的大爷
      网上冲浪的大爷
      2020-07-03
      没有完全解决 但是我发现刚开始设置客服人员，微信 很大可能 收不到 服务通知的弹出， 但是过一段时间，比如第二天  客户咨询，微信就可以收到
      2020-07-03
      赞
      回复
  • 海@天之间
    海@天之间
    2020-05-14

    小程序客服收不到服务通知提醒，要打开官方客服小助手才能看到消息,这是啥问题


    2020-05-14
    有用
    回复 2
    • brave
      brave
      2020-05-14
      打开小程序客服的那个小程序，三个点点进去看一下设置，是不是拒绝授权了
      2020-05-14
      赞
      回复
    • brave
      brave
      2020-05-14
      另外只要有一个人接入了，其他人接收不到的
      2020-05-14
      赞
      回复
  • 飞絮起涟漪
    飞絮起涟漪
    2020-03-30

    同样的问题，期待解决方案

    2020-03-30
    有用
    回复

正在加载...

请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
客服