小程序名称及用途：

• 诉讼云：面向用户，提供咨询功能及联系方式，用于合法咨询服务。

• 诉讼云管家：内部使用，仅提供婚姻/财产案件计算器功能。

事件经过：

1. 公司同主体下注册两个小程序，功能定位不同，并非恶意注册。

2. “诉讼云管家”仅供内部使用，主要提供计算器功能，不涉及用户注册或推广。

3. “诉讼云”面向用户，做微信朋友广告投放，并增加联系方式板块以便用户获取专业服务。

4. 微信小程序系统误判“诉讼云”为恶意注册，导致小程序被封禁，严重影响正常运营及用户使用。

投诉请求：

1. 请求相关主管部门核查本公司小程序注册及功能使用情况，确认非恶意注册，恢复“诉讼云”小程序正常使用权限。

2. 请求提供具体封禁原因说明，以便进一步合规调整和说明。

补充说明：

• 两个小程序功能差异明显，且均遵守微信小程序使用规范，无违规推广或违法内容。

• 本公司可提供相关功能截图、内部用途说明及小程序注册材料，作为核查依据。

• 同时同步在工信部及其他监管渠道提交申诉，以保障合法权益。