我们的小程序接入了微信订阅消息，使用了wx.requestSubscribeMessage。按照文档描述，接口调用成功时会回调success方法，且errMsg值为'requestSubscribeMessage:ok'。但实际的运营数据发现，约有1/3的用户走了success回调，但errMsg不为'requestSubscribeMessage:ok'。这是什么情况？
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- wx.requestSubscribeMessage: 小程序/开发/API/开放接口/订阅消息/wx.requestSubscribeMessage
- wx.requestSubscribeMessage#参数: 小程序/开发/API/开放接口/订阅消息/wx.requestSubscribeMessage
- wx.requestSubscribeMessage#功能描述: 小程序/开发/API/开放接口/订阅消息/wx.requestSubscribeMessage
- wx.requestSubscribeMessage#错误码: 小程序/开发/API/开放接口/订阅消息/wx.requestSubscribeMessage
- wx.requestSubscribeMessage#注意事项: 小程序/开发/API/开放接口/订阅消息/wx.requestSubscribeMessage
你好，麻烦具体描述问题流程，提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号，以及能复现问题的代码片段https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html、返回信息