你好，这边要投诉微信公众号认证事宜：1、认证专员沟通过程中没有实际帮助客户解决问题；2、根据我们提交的佐证资料，可以证明我们的公众号命名为“双碳中心”是合理的，但是第三方审核机构深圳市众信电子商务交易保障促进中心认证专员一直要求我司在认证名称中添加“湖南”等地域词，但我司本身的名字就是不含地域的，业务也是面向全国的，加上地域不合理。认证账号：双碳中心 ；认证单号：16599563611790492824；希望得到回复和妥善处理