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小程序相关重要信息推送问题


1、按往常情况,在小程序有相关重要信息时,在小程序后台、手机端【公众平台安全助手】服务号内,都能收到相关重要信息推送,推送如下图



(与下图推送消息内容对应,PC端)



(与下图推送消息内容对应,手机端)



2、我们小程序收到了相关举报,期间:

(1)2月21日,我们小程序在后台PC端收到了相关提醒(无红点提示,但现已无法重现证明



(2)手机端【公众平台安全助手】未收到相关此类重要信息提醒(后果:导致小程序被封后,才后知后觉);


以下是手机端2月21日一整日收到的信息推送证明







3、以上最终的结果导致,相关投诉和问题未及时处理,直到小程序被封禁后,才被动的反应解决,并等待申诉审核周期,对用户体验、收入等造成影响,请麻烦核查一下相关推送是否正常;






最后一次编辑于  02-25  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 吴会计
    吴会计
    02-25

    多次违规了还理直气壮,早就该完全封杀

    02-25
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