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获取用户基本信息接口获取不到unionid

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/user/info/batchget 微信iOS客户端 6.5.3 2.0.0 
调用获取用户基本信息接口,前一天还能获取到用户的unionid ,今天就获取不到了.怎么解决 需要重新在微信开放平台绑定公众号吗
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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    11-25

    你好，麻烦提供下对应的账号信息，关联截图，获取用户基本信息请求包，回包，请求时间点和原始的

    11-25
    有用
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  • 宜
    宜
    星期四 08:44

    我也遇到了同样的问题，微信公众号绑定了微信开放平台，获取不到unionId

    星期四 08:44
    有用
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  • 风清雾散云开见日出
    风清雾散云开见日出
    11-21

    你这个是小程序获取不到还是公众号获取不到哦。

    11-21
    有用
    回复 15
    • Rem
      Rem
      11-21
      是我们小程序要用到公众号的openid,通过这个第三方接口调用公众号,结果只返回了openid 没有返回unionid 没办法关联上小程序用户
      11-21
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    • 风清雾散云开见日出
      风清雾散云开见日出
      11-21回复Rem
      小程序与这个公众号都需要绑定在同一个微信开放平台下。
      11-21
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    • Rem
      Rem
      11-21
      是的 已经绑定了, 昨天我调用这个接口的时候是有unionid返回的,今天来就获取不到了
      11-21
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    • 风清雾散云开见日出
      风清雾散云开见日出
      11-21回复Rem
      查看下是否是被解除绑定了
      11-21
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    • Rem
      Rem
      11-21
      没有 刚刚还特意接触绑定公众号 然后重新绑定了一次 也还是不行
      11-21
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