最近开始在公众号写东西，结果开通赞赏功能的时候，发现自己的身份信息被四个不认识的赌博账号所占用，且我在微信公众平台输入了找回账号，发现这四个公众号都不支持找回看了网上写的原因是被永久封禁，这种问题该如何解决？我完全不知道自己的身份证信息是什么时候被占用的。