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自己创建的两个小程序,前一个小程序demo里面配置客服人员后可以相互接到消息,现在后一个小程序demo进行相同的配置,同样采用button按钮,然后一点反应没有,这是怎么回事(注:没有在第三方服务器推送消息)
见下图:
已经进行绑定客服人员
手机端小程序客服助手两个客服都没有接受到消息 ,web端接到了消息,但是之前手机端和web端都是同步的啊,还有就是用vue写的小程序web端和手机端都收不到消息,这是为什么?求解释
9 个回答
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关闭消息推送,“客服小助手”上面可以正常收发了
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
大佬,请问解决了吗?我也是有同样的问题,我跟你一样配置了客服,也没有接入第三方,但是就是客服那边死活接收不到消息,有解决方案能否留个言,十万火急,谢谢了
我也遇到了同样的问题,你这个最后怎么解决了
我也想知道,增加第二个客服人员就不能收取任何信息,这到底为什么?
你好,你的问题解决了吗?我也在做这块,遇到问题了想问问你
客服人员接收不到小程序用户发来的客服消息
使用方法:button open-type='contact' 添加了客服人员,用户发消息网页版小程序版客服都接不到消息
我是都没收到过
你好,是客服小程序没有收到消息?麻烦提供APPID看下
确定开发设置里没有添加小程序消息推送么?那这个不应该呀。
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关闭消息推送,“客服小助手”上面可以正常收发了
大佬,请问解决了吗?我也是有同样的问题,我跟你一样配置了客服,也没有接入第三方,但是就是客服那边死活接收不到消息,有解决方案能否留个言,十万火急,谢谢了
我也遇到了同样的问题,你这个最后怎么解决了
我也想知道,增加第二个客服人员就不能收取任何信息,这到底为什么?
你好,你的问题解决了吗?我也在做这块,遇到问题了想问问你
客服人员接收不到小程序用户发来的客服消息
使用方法:button open-type='contact' 添加了客服人员,用户发消息网页版小程序版客服都接不到消息
我是都没收到过
你好,是客服小程序没有收到消息?麻烦提供APPID看下
确定开发设置里没有添加小程序消息推送么?那这个不应该呀。