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公众号改名问题

微信公众号更改名称,提示名称已存在,如下图,【谭小谭】是我以前的赞赏账户名称,然后我就把赞赏账户名称修改成【谭小谭啊】,然后也都


过了保护期了,按理说【谭小谭】这个名字应该是要被释放了的啊,现在依然还提示重复。


最关键的是,我点击查看同名账号,里面显示是空的,没有【谭小谭】这个账号,希望官方排查一下,是不是有bug。


另外现公众号 APPId 为  wx4eab3671066f40cd










最后一次编辑于  2019-05-23
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2019-05-23

    看下是否符合这里的条件http://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA160809qURBbI.html

    2019-05-23
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    回复 5
    • 谭小谭
      谭小谭
      2019-05-23

      感谢你的回复,赞赏账号改名应该有 10 天左右的了,赞赏账号那边已经显示已经修改一次,不可再修改,所以这个肯定是已经过了保护期了,是否是其他方面的问题,我也特意去搜了下【谭小谭】这个名称的公众号和小程序,发现都没有结果。

      2019-05-23
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    • 谭小谭
      谭小谭
      2019-05-23回复谭小谭

      而且,我这都属于同一主体,就算真的是还在保护期内,按照规则应该也是改名成功的啊,希望帮再排查下。

      2019-05-23
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2019-05-23回复谭小谭

      补充下您的姓名和身份证后4位,帖子我先隐藏

      2019-05-23
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2019-05-23回复谭小谭

      已经释放,可以使用啦

      2019-05-23
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    • 谭小谭
      谭小谭
      2019-05-23回复社区技术运营专员-娇华

      非常感谢,已修改。

      2019-05-23
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