公告列表
公告列表
收藏
回答

公众号已经有客服，小程序可以直接使用公众号客服吗？

公众号已经有客服，小程序可以直接使用公众号客服吗？

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 芝麻小客服
    芝麻小客服
    06-06

    接入官方后台客服按钮，就可以实现了，不过小程序的客服能力和公众号的客服是2个后台，如果需要聚合需要使用地三方的客服系统，如芝麻小客服https://xiaokefu.com.cn

    06-06
    有用
    回复
  • 正青春
    正青春
    2023-10-17

    小程序有自己的客服，可以在小程序里绑定同一个客服人员介入

    2023-10-17
    有用
    回复
  • 零²⁰²⁴
    零²⁰²⁴
    2023-10-17

    可以的，只要小程序内能进入你的公众号客服页面即可，并没有限制必须使用小程序客服

    2023-10-17
    有用
    回复 3
    • 🐴
      🐴
      2023-10-17
      open-type='contact'，打开是小程序客服的
      2023-10-17
      赞
      回复
    • 零²⁰²⁴
      零²⁰²⁴
      2023-10-17回复🐴
      这个当然是跳转小程序客服的，你们公众号客服是什么形式的？如果是 h5 就用 webview 引入，如果是 企业微信客服，那么就用相关的 API 打开
      2023-10-17
      赞
      回复
    • 🐴
      🐴
      2023-10-17
      好的，谢谢
      2023-10-17
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档