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当wifi环境能正常打开融担通小程序后,再切换到5G/4G,打开此融担通小程序,网络请求无法成功,不停的重新载入,大概1-3分钟左右,又恢复正常了。
查看了后台服务器日志,发现小程序端并没有发起请求调用服务器接口,请问是什么问题呢?
上传日志:
微信号:xst376418343
时间点:今天上午9-10点之间
设备:iphone13,5g/wifi 网络环境
2 个回答
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我们用户也出现了这种问题,我看了一下连的还真是5G
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我们用户也出现了这种问题,我看了一下连的还真是5G
wx.request 打印请求异常
网络问题
Wi-Fi 连接不稳定:如果小程序运行设备所连接的 Wi-Fi 信号弱或网络波动大,就可能导致请求超时。例如,Wi-Fi 路由器故障、距离路由器过远或者周围存在干扰信号源(如微波炉等),这些情况都可能使网络连接质量下降。
移动数据网络不稳定:在使用移动数据时,所在区域的网络覆盖差、信号强度不足(如在电梯、地下室等信号弱的区域)或者网络拥堵(在人群密集的场所,很多人同时使用网络),会造成数据传输缓慢甚至无法传输,从而引发接口请求超时。
网络权限问题:小程序没有获得正确的网络访问权限。用户可能在设备设置中限制了小程序的网络访问权限,或者安全软件阻止了小程序的网络连接。
服务器问题
服务器负载过高:如果后端服务器同时处理大量请求,超过其处理能力,就会导致响应延迟。例如,服务器的硬件配置不足,当遇到流量高峰(如电商平台在促销活动期间),大量用户请求同时到达,服务器 CPU、内存等资源耗尽,无法及时响应小程序的请求。
服务器性能瓶颈:软件层面的性能问题也可能导致超时。比如,数据库查询效率低下,复杂的查询操作没有进行优化,导致数据检索时间过长;或者服务器端的代码存在逻辑复杂、算法效率低等问题,增加了处理请求的时间。
服务器故障或维护:服务器出现硬件故障(如硬盘损坏、内存故障等)或者正在进行维护(如软件升级、安全补丁更新等),此时可能会暂停服务或者响应缓慢,从而导致小程序请求超时。
小程序自身问题
请求设置不合理:小程序在发起请求时设置的超时时间过短。如果后端接口响应时间本身较长(比如涉及复杂的数据处理或文件下载),而小程序设置的超时时间没有考虑到这种情况,就容易出现超时。
代码逻辑错误:小程序中的请求代码可能存在问题,例如,在请求发送后,没有正确处理网络异常情况;或者在多个请求并发时,出现死锁、竞争条件等导致请求无法正常完成。
版本兼容性问题:小程序的某些版本可能与后端接口的通信协议或数据格式不兼容。这可能导致请求在传输过程中出现错误,或者后端无法正确解析请求,从而使响应时间延长甚至超时。