问题：一直因为mate20，iPhone8这2台手机加载不了游戏而被拒。已经被拒10多次了。

检查：技术检查了，没发现游戏有上报错误的信息。

自测：全公司上下30多台手机测试都没问题，也模拟了机型和版本，4G，wifi状态下都可以。 包括微信小游戏的云测服务，也都能正常加载，没遇到过无法加载游戏的情况。 麻烦帮忙看下是什么问题。