收藏
回答

微信支付用户投诉,商家全额退款,为什么投诉还没有撤销呢?请问需要怎么操作呢

我们在处理微信支付投诉,指引客户撤单发现目前腾讯升级,投诉商户的订单无法自行撤单了,客户在腾讯客服和订单详单中都无法操作,请问投诉订单不能进行撤销吗

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • Memory
    Memory
    04-01

    商家全额退款之后,用户那边是自动撤诉的

    04-01
    有用
    回复
  • Dylan
    Dylan
    04-01

    之前我投诉过一次,商家退了款 本人比较善良,我是自己主动去撤诉的。

    不知道微信自动撤诉的机制或者你去后台投诉看有没有申诉入口上传凭证

    04-01
    有用
    回复
登录 后发表内容
问题标签