各位开发者你好,如果你在近期收到关于小程序因无法正常使用,而被禁止搜索的站内信通知,但小程序目前可正常使用,可通过发送邮件至wxapp_appeal@tencent.com,进行对应的申诉。如需申诉,需提供以下相关资料:
1. 小程序名称及appid
2. 申诉类型:2选1
1)申诉类型1:小程序正常可用但被平台误判
2)申诉类型2:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚(需备注下之前存在的问题,例如SSL证书问题、相关接口失效等等)
3. 申诉详情:描述当前小程序通过何种方式,可正常使用体验
4. 测试帐号:如需测试帐号才能正常使用小程序,则需要提供对应帐号和密码
如有其它疑问可直接在该贴下留言
小程序名称:微体检
appid:wxd912763a5a92ea33
申诉类型:小程序已修复问题,请求解除禁止搜索的处罚
申诉详情:之前小程序服务类目无法申请,导致小程序代码无法更新,从而无法获取用户地址,导致用户无法正常打开。现在服务类目已经重新申请并通过,代码版本已经更新,用户可以正常访问使用小程序功能。
小程序名称:益企播
appid:wx226833a76261f169
申诉类型:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚,备注:之前SSL证书到期,接口失效,现已经修复
申诉详情:现在小程序通过扫描小程序码方式,可正常使用体验
2)申诉类型2:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚。
本小程序之前上线前已接入安全接口,并且人工二次审核。因对竞争对手恶意操作举报,被限制被搜索能力,现已删除ugc社区功能,并且重新上线新版本,已整改,求贵平台审核解封。
3. 申诉详情:描述当前小程序通过下图扫描进入,可正常使用体验
小程序名称:芝麻快瘦
appid:wx5ada47d6bbed0d7e
申诉类型2:已经更新了新版本,但没有申诉审核的通道了
申诉详情:被搜索能力的限制不知道怎么解除了,最初是因为内容安全接口的问题,去年其实就接了内容安全接口的,但是今年3月份又跳了一个出来,由于疫情原因,加之做版本大改,响应慢了一些,然后现在提交了新版本,也再次按要求解决了这个问题,但是被搜索能力依然没有恢复,请帮忙重新审核一下吧
2)申诉类型2:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚。
本小程序之前上线前已接入安全接口,并且人工二次审核。因对竞争对手恶意操作举报,被限制被搜索能力,现已删除ugc社区功能,并且重新上线新版本,已整改,求贵平台审核解封。
3. 申诉详情:描述当前小程序通过下图扫描进入,可正常使用体验。
@兵长
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0000c48a1c844857181a6d3245b000
小程序名称:小回忆相册
appid:wx0e452714a643d45e
申诉类型:小程序正常运行但被平台误判
申诉详情:我们的小程序本身就不是对所有人开放的,是需要邀请码的,正常我们的用户是可以访问的
小程序名称:金逸看影
APPID: wx3e7584010b7085c1
申诉类型:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚
申诉详情:之前接口出错,一直在加载,无法正常打开
AppID(小程序ID) wxf91de0cee7ed4a6b
客服你好 我们小程序运营好多年了!去年客服突然通知1周内要改名
我们没有登录没及时看到消息!被关闭被搜索功能了! 现在已经改名成功,拜托帮我恢复正常功能啊 谢谢
1. 小程序名称:效率吧 appid:wx0581f9a8c6347c3f
2. 申诉类型:申诉类型2(之前未接入内容安全审核的api被人恶意攻击,现已修复。已接入内容安全审核api)
3. 申诉详情:现在可通过扫描以下二维码体验
小程序名称:粮果蔬
appid:wxe23bb306f3afc1e5
申诉类型:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚
申诉详情:因支付问题得到警告,现已根据官方的提示做出了调整,希望解除警告状态,谢谢!
小程序目前的状态:
由于添加了小程序一个社区类目的问题,目前还在审核状态。社区类目问题微信官方是通过的,经属地还没审就是
但是目前搜索还是处于封禁状态
小程序名称:步步有奖
appid:wx444b5f08ed05ed1b
申诉类型:2小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚
申诉详情:之前SSL证书到期,现已经恢复。由于程序员之前在老家隔离操作不了电脑,拖到现在了ToT