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支付成功，但是资金未到账也没有流水信息。

支付单号：

4200003043202602022790746248，198元

4200002989202602029466648646，36元

4200003026202602024803917389，300元

这三笔订单均是支付成功状态，但是商户流水里没有这笔钱，也没有到账，也没有到余额或者不可用余额

都是酒店预授权转支付的订单

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1 个回答

  • 支付社区运营
    支付社区运营
    02-06

    你好 按订单号能查到，然后批量订单查不到是吗？可以发下批量订单页面截图内容吗？支付成功后是正常到商户账户的，辛苦检查下是否对应商户号是否对应

    02-06
    有用
    回复 13
    • 汇优选
      汇优选
      02-06
      现在是能找到这三笔订单。但流水里没有，没到账
      02-06
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    • 汇优选
      汇优选
      02-06
      补充一个带商户号的截图
      02-06
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    • 支付社区运营
      支付社区运营
      02-06回复汇优选
      交易账单、资金账单、批量查单都没有吗？
      02-06
      赞
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    • 汇优选
      汇优选
      02-06回复支付社区运营
      第一组，第二张截图就是批量查单，批量查单今天能查到了，前天还查不到。但是资金账单没有这三比
      02-06
      赞
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    • 汇优选
      汇优选
      02-06回复汇优选
      交易账单当天就能查到
      02-06
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