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需要注销企业公众号,但是账号密码已遗失怎么办?

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公司要注销没有用的公众号,但是原来的账号密码已遗失,无法自行登录,公众号注册的主体公司名字变更了,前几天通过后台的页面申请注销,提交了更名后的主体营业执照、注销申请书、主体更名相关证明,结果被驳回了,想了解下这个情况要怎么才能注销啊?

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