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证件号码:身份信息存在风险,暂不能通过审核

办理了一个工商银行的收款码,支持微信和支付宝的,开通不需要营业执照,前段时间微信付款的时候,提示不支持微信,后面咨询到银行的工作人员,给了个码,让我扫,是申请开通微信支付。

在申请的时候,传了身份证的正反,之后一直失败,订单号2000002313322987

提示 证件号码:身份信息存在风险,暂不能通过审核

之前咨询了客服,告知名下商户1485870202有违规情况导致的,1485870202早就没使用,执照注销了,登录上去并没有发现有什么违规,后续又咨询了客服,说微信提交的支付跟商户没有牵扯,后续不了了之..一直得不到妥善的解决。

现在问题就是需要开通微信付款渠道,商户不再使用,请问我现在要怎么做,在哪里提交,提交什么资料。

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2 个回答

  • Memory
    Memory
    2022-08-09

    你可能查询的时间区间比较短,没有看到历史遗留的违规,此类可以尝试参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。


    2022-08-09
    有用 1
    回复 9
    • 初 °
      初 °
      2022-08-12
      只能查近期3个月的东西,我这不牵扯的东西怎么会不让开通呢
      需要开通微信付款渠道,商户不再使用,请问我现在要怎么做,在哪里提交,提交什么资料。
      2022-08-12
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    • Memory
      Memory
      2022-08-12回复初 °
      处理名下违规商户后申请
      2022-08-12
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    • 伴我暖💕
      伴我暖💕
      发表于移动端
      2022-08-18回复初 °
      后来可以用了么?求过程
      2022-08-18
      回复
    • 初 °
      初 °
      2022-08-19回复Memory
      是啥违规都看不到··
      客服打不进去
      2022-08-19
      回复
    • 初 °
      初 °
      2022-08-19回复Memory
      申请微信支付,编号是:200000***的功能时,无法开通。
      跟第一个客服描述了之后,让我提交身份证号码,去后台查询为啥不能开。
      后面复我商户号有问题,我登录进去,记录只有3个月,除了长时间不用,执照注销没啥违规的。
      (我执照注销3年了,商户很久没有登录了)
      我又找客服,说:我应该申诉哪些东西能回复申请支付。
      第二个客服明确的告诉我,说申请200000***编号功能跟商户号没有关系。
      我不懂,她说帮我反馈
      于是等了几天,短信告诉我通过微信商家助手小程序,看下违规记录,进行申诉。
      黑人问号脸?!又有关系了?(客服没培训?不是一个部门?实习生?)
      不管了,先去申诉再说吧。
      我去微信商家助手小程序申诉,提交各种资料申诉
      等了一周,申诉未处理,于是乎我打电话找客服
      客服说7个工作日答复,是7个工作日答复!!!,今天还没到7个工作日
      行吧,我等7个工作日
      到今天10天了,8个工作日,我再去电话找客服,客服说这个申诉不会有回复的,你在等一个月也是没回复?
      再次黑人问号脸?!!!
      如果没有回复,为什么上一个客服告诉我没到时间?!让我继续等?!
      为什么短信告诉我让我去申诉?!
      为什么?!(客服没培训?不是一个部门?实习生?)
      哈哈哈~~~
      经过一番沟通,今天的客服再次让我提供200000***编号,帮我查询失败原因。
      之后再次问我要身份号码,以及相关信息,再次去后台查询,再次是7个工作日。
      仿佛下一个客服说:亲,您申请支付跟之前商户号是没有关系的哦
      亲:那个是一个月也不会有回复的哦
      好熟悉,熟悉的味道,熟悉的配方。
      这是回到最初了吗?!
      还仿佛记得第一次申请这个东西,是上个月的事情,转眼将是8月下旬..
      折腾了将近一个月,我还是站在原地,问题还站在原地
      上学时老师告诉我们说:世界上没有永动机
      长大后, 我发现老师在骗我
      你瞧:这不是永动机是什么?
      2022-08-19
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  • 潮流天花板 一件代发18645019070
    潮流天花板 一件代发18645019070
    发表于移动端
    2022-10-21
    事情是这样子的,我在2016年还是2018年注册了微信服务商,开通了企业微信,从企业微信里面进行认证,开通了网站支付和H5支付功能,然后再开通10天过后。产品正式上线搞了一个活动,0.01元进行产品抽奖购买,然后有一个人每天都支付0.01元,然后购买产品,然后购买过后就进行投诉投诉我经营的内容不符合规则,每天进行恶意投诉,我每天都进行给他退款,然后持续了差不多10天20天,每天这样你们微信给我清退了我的商户,并没有去调查事情的真实性,后来联系你们微信就一直踢皮球,踢过去踢过来不给我解决,打电话也不理我,一直踢 ,后来微信被盗了,微信商户号也记不得了,直到今天我说重新签约试试看,然后提示身份信息存在风险,你们微信就是这样办事的吗,我需要一个合理的解决方法和方式,腾讯就是流氓,工信部投诉也没有用,我准备去北京上访,再不给我解决我经济收入都断了,我房贷车贷,让我喘不过气,我真不想活了
    2022-10-21
    有用
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    • 锋哥哥🎶
      锋哥哥🎶
      2023-08-03
      解决了吗
      2023-08-03
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