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小程序客服接入失败？

最后一次编辑于  2021-10-11
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6 个回答

  • 小程序技术专员-cheng
    小程序技术专员-cheng
    2021-10-11

    麻烦提供下appid和时间点 我们看看

    2021-10-11
    有用
    回复 7
    • 木钅
      木钅
      2021-10-11
      公众号的还是小程序的appid？是报接入失败的时间点吗？
      2021-10-11
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    • 小程序技术专员-cheng
      小程序技术专员-cheng
      2021-10-11回复木钅
      你们这个是小程序吧？ 小程序的appid，是的 出现接入失败的时间点
      2021-10-11
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    • 木钅
      木钅
      2021-10-11回复小程序技术专员-cheng
      wxa5f21cc4aae6edc8;时间是：10月10号 22:43左右
      2021-10-11
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    • 木钅
      木钅
      2021-10-11
      现在还是存在的，挂了两天了
      2021-10-11
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    • 小程序技术专员-cheng
      小程序技术专员-cheng
      2021-10-11回复木钅
      收到 我们定位中
      2021-10-11
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    查看更多(2)
  • 乐充科技
    乐充科技
    2022-12-06

    客服消息接入不了

    2022-12-06
    有用
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  • 浩特
    浩特
    2022-01-17

    小程序客服后台能接受到消息，但客服那边就是接入失败

    wx0a2f66a6da05e6c4 时间 2022.01.17 10点30分

    好几个用户接入失败，请处理下

    2022-01-17
    有用
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  • 沐阳
    沐阳
    2021-10-14

    我们也有这种情况，接入也接入不了，一直挂着，能不能帮忙处理一下

    小程序appId:wx44ac3fa62aa31411 时间：10.13 12:37

    2021-10-14
    有用
    回复 1
  • WYW
    WYW
    2021-10-11

    有解决吗？我这边也有

    2021-10-11
    有用
    回复 4
    • WYW
      WYW
      2021-10-11
      小程序appId:wx69dc5584f8a2b0d5 时间：10.11 20:27
      2021-10-11
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    • 小程序技术专员-cheng
      小程序技术专员-cheng
      2021-10-13
      新的咨询消息现在已经正常了
      2021-10-13
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    • WYW
      WYW
      2021-10-13回复小程序技术专员-cheng
      好的，辛苦
      2021-10-13
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    • 沐阳
      沐阳
      2021-10-14回复小程序技术专员-cheng
      您好，我们也遇到了类似的问题，在下面发了，麻烦帮忙看看
      2021-10-14
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  • 多喝热水
    多喝热水
    2021-10-11

    我这边也出现了，商户后台能接受到消息，但客服那边就是接入失败

    2021-10-11
    有用
    回复 3
    • 小程序技术专员-cheng
      小程序技术专员-cheng
      2021-10-11
      麻烦提供下appid和时间点 我们看看
      2021-10-11
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    • WYW
      WYW
      2021-10-11
      wx69dc5584f8a2b0d5  时间：10.11 20:27
      2021-10-11
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    • WYW
      WYW
      2021-10-11
      不好意思，我看错了，以为是回复我的
      2021-10-11
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