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电脑端打开小程序直播画面加载不出来，一直转圈？

打开直播画面，能听到声音，但是视频一直加载中


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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    03-14

    你好，麻烦提供下APPID和线上复现步骤

    03-14
    有用
    回复 5
    • 平凡之路
      平凡之路
      03-14
      你好 解决了吗
      03-14
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    • 诸事大吉Tan
      诸事大吉Tan
      03-29
      今天发现我的也是，手机端登录秒进，电脑端一直转圈，尝试了几次都不行
      03-29
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      03-29回复诸事大吉Tan
      修复了，3.3.5 + 3.4.0
      03-29
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    • 平凡之路
      平凡之路
      04-08
      这个是目前我的电脑端微信版本，显示依然是空白，
      04-08
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    • 平凡之路
      平凡之路
      04-08
      我这个微信版本需要如何更新呢
      04-08
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  • 天之聪CATTI
    天之聪CATTI
    04-11

    从小程序店铺直播，但是电脑端只显示直播背景图，没有老师讲解直播画面，这是怎么回事呀？能帮忙提供下解决思路吗？

    04-11
    有用
    回复 1
    • 平凡之路
      平凡之路
      04-11
      上次没修复之前还是有一部分电脑能观看直播，现在修复了一个版本之后，所有电脑端都没办法观看小程序直播了，哎，等官方修复吧
      04-11
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  • 程～
    程～
    03-14

    同样的问题，应该是微信的原因。

    03-14
    有用
    回复 17
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      03-14
      你好，麻烦提供下APPID和线上复现步骤
      03-14
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    • 平凡之路
      平凡之路
      03-14
      AppID(小程序ID)
      wx9e9e7df08376caaf
      03-14
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    • 平凡之路
      平凡之路
      03-14
      复现步骤：开启直播，电脑端登录微信，打开直播间，就一直这样显示加载中
      03-14
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      03-14回复平凡之路
      补充下线上的复现步骤
      03-14
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    • 程～
      程～
      03-14回复社区技术运营专员--许涛
      APPID：wxd3b0c14ed82b321b  ，复现步骤：在PC端微信app上，打开“乖保保”小程序-打开“重回课堂”-打开“当天得直播”。我们每天早上9点会有直播。
      03-14
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