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商户号；1533349551
问题描述；我们有几笔投诉已经给用户进行退款处理了 也在申诉时放了处理成功的截图 但是这里依然是维持原判（封禁支付功能状态），现在无法申诉，也练习不上微信支付官方 账户里还有一些钱 这情况怎么处理呢？这钱总不能被微信黑了吧?
2 个回答
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请参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。 申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题：资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况，无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异，可再次发起申诉，请务必提供真实、有效、有力的资料。
注：部分商户号因提交了不符合的申诉材料，无法再次发起申诉，请以实际页面提示为准
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不申诉你的钱就不是你的钱了。
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注：部分商户号因提交了不符合的申诉材料，无法再次发起申诉，请以实际页面提示为准
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