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小程序显示“存在违规收集用户手机号的行为”，手机号功能已经被禁。

目前已提供游客方式进入，且进入小程序后不需登录直接可进入首页。

但是2次申诉都未通过，不知道具体该怎么改，也没继续申诉的入口。

找人工客服，客服说监管线路目前繁忙，一直转接不上。