11月23日开始审核公众号,很顺利地通过审核了,但是过了一会打电话过来说名称不对要重新修改,或者提供资质。
我说我们业务不需要什么资质的,我们的业务跟借贷有任何关系,然后专员说去确认下,然后就没下文了,但是公众号里那个改名的要求还一直在。
中间等了快一个月了,专员就一直不联系我,中间我打了很多次电话到这公司里,但是每次都联系不到专员,说专业正忙,然后总台说让我留下联系方式,后面回回复,留了联系方式有3次,但是一次都没回复。
后面我再打电话干脆专员和客服都不接了,我现在就卡在这里,今天已经18号了,周末不上班,过了星期天就到一个月了,重新审核还得继续缴费。
请问腾讯公司,碰到这样的合作方,该如何处理?
我搜索了下这个上海倍通企业信用征信有限公司,无论是微信社区,还是知乎,都有人反应这家公司的服务极其不专业,各种拖时间,请腾讯对这样的合作方进行限制。
你好,麻烦提供下提单微信号
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的认证单号、认证账号。
上海倍通,强烈建议取消认证审核,坐席就从没打进过,审核进度不是一般的慢呀。
上海倍通企业信用征信有限公司,审核进度非常慢,已经超过了页面标注的1-3天。
2021年4月7日提交申请并完成支付
2021年4月19日还没有任何进度,一直显示审核中
电话从来打不通,一直语音提示坐席正忙
有没有同事像我这种情况这么严重?都接到审核电话通过资质认证快1个月了,还显示审核中?发票也 不给我吗?
我也遇到了这样的问题,说是在大连那边审核的,因为疫情取消了人工客服热线,我真是无语死了!说是公众号名称有问题,提交了补充材料后也是迟迟未回复,后来再打电话就是什么因为疫情原因无法联系,难道居家办公就不用工作了???现在修改名称的时间也快到了,过期的话审核费还不退,这样的公司和工作效率是怎么活到现在的我想问。
这家真的超级差,8081号审核员自己请假一周,我们打电话根本联系不上,然后一周多之后回电,也不道歉,就这么浪费我们时间,简直太差劲了
如何能直接投诉到这家公司,等的太心累了
运营您好,我也在微信认证审核中遇到和其他社区用户相同事宜,上海倍通无故驳回命名,我司名下小程序均按照统一标准进行命名,只有这个公司驳回,而且审核员态度恶劣。小程序id 是
wx55117083ba58d60f,订单号是16552419178268198520
问题同样遇到,当初注册小程序有两种方式,一种不用花钱的,一种花钱的; 都以为花钱的快,就打款300,结果到今天一直无声无息,打电话打不通,信息通道完全阻塞,请问我们找谁去?能否撤回?撤回我重新申请
有没有官方渠道能帮我们审核一下啊?被这个倍通拖延审核都快过期了,打客服电话、投诉电话都打不通,发邮件也屏蔽我们,快奔溃了!认证单号:14029523933637726648,认证账号: gh_0f3756b25124