11月23日开始审核公众号,很顺利地通过审核了,但是过了一会打电话过来说名称不对要重新修改,或者提供资质。
我说我们业务不需要什么资质的,我们的业务跟借贷有任何关系,然后专员说去确认下,然后就没下文了,但是公众号里那个改名的要求还一直在。
中间等了快一个月了,专员就一直不联系我,中间我打了很多次电话到这公司里,但是每次都联系不到专员,说专业正忙,然后总台说让我留下联系方式,后面回回复,留了联系方式有3次,但是一次都没回复。
后面我再打电话干脆专员和客服都不接了,我现在就卡在这里,今天已经18号了,周末不上班,过了星期天就到一个月了,重新审核还得继续缴费。
请问腾讯公司,碰到这样的合作方,该如何处理?
我搜索了下这个上海倍通企业信用征信有限公司,无论是微信社区,还是知乎,都有人反应这家公司的服务极其不专业,各种拖时间,请腾讯对这样的合作方进行限制。
你好,麻烦提供下提单微信号
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的认证单号、认证账号。
上海倍通,强烈建议取消认证审核,坐席就从没打进过,审核进度不是一般的慢呀。
上海倍通企业信用征信有限公司,审核进度非常慢,已经超过了页面标注的1-3天。
2021年4月7日提交申请并完成支付
2021年4月19日还没有任何进度,一直显示审核中
电话从来打不通,一直语音提示坐席正忙
有没有同事像我这种情况这么严重?都接到审核电话通过资质认证快1个月了,还显示审核中?发票也 不给我吗?
我也遇到了这样的问题,说是在大连那边审核的,因为疫情取消了人工客服热线,我真是无语死了!说是公众号名称有问题,提交了补充材料后也是迟迟未回复,后来再打电话就是什么因为疫情原因无法联系,难道居家办公就不用工作了???现在修改名称的时间也快到了,过期的话审核费还不退,这样的公司和工作效率是怎么活到现在的我想问。
这家真的超级差,8081号审核员自己请假一周,我们打电话根本联系不上,然后一周多之后回电,也不道歉,就这么浪费我们时间,简直太差劲了
这家公司确实极不专业,随便几句话,态度恶劣,然后就匆匆挂断
如何能直接投诉到这家公司,等的太心累了
的确很垃圾,就是拖着不办
这家公司真的很垃圾,不但不专业态度极其恶劣