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负责微信公众号审核的上海倍通企业信用征信有限公司卡着审核不通过也不回复该怎么办?

11月23日开始审核公众号,很顺利地通过审核了,但是过了一会打电话过来说名称不对要重新修改,或者提供资质。

我说我们业务不需要什么资质的,我们的业务跟借贷有任何关系,然后专员说去确认下,然后就没下文了,但是公众号里那个改名的要求还一直在。

中间等了快一个月了,专员就一直不联系我,中间我打了很多次电话到这公司里,但是每次都联系不到专员,说专业正忙,然后总台说让我留下联系方式,后面回回复,留了联系方式有3次,但是一次都没回复。

后面我再打电话干脆专员和客服都不接了,我现在就卡在这里,今天已经18号了,周末不上班,过了星期天就到一个月了,重新审核还得继续缴费。

请问腾讯公司,碰到这样的合作方,该如何处理?

我搜索了下这个上海倍通企业信用征信有限公司,无论是微信社区,还是知乎,都有人反应这家公司的服务极其不专业,各种拖时间,请腾讯对这样的合作方进行限制。

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    2020-12-18

    你好,麻烦提供下提单微信号

    2020-12-18
    有用
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  • 林飞
    林飞
    2020-12-18

    luxiaotuann

    2020-12-18
    有用
    回复 1
    • 社区技术运营专员-许涛
      社区技术运营专员-许涛
      2020-12-23
      你好,点击回复我即可看到问题,腾讯客服是否回复呢?
      2020-12-23
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