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3分钟人工回复率?机器人自动回复了不算吗?

因为三分钟回复率的问题,特意开启机器人自动回复。本来想着机器人开启来了回复会快点。

我反而掉了。并且转接人工的我也是都在3分钟内回复的。反而掉的更夸张了。

你们也是这样的吗?

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3 个回答

  • 🌈 ZQ
    🌈 ZQ
    2023-04-19

    我也发现这个问题了 企业微信的客服数据显示平均响应时长是小于1分钟的 电脑看客服回复率为啥是下降的呢 不明白 有大神指导下吗

    2023-04-19
    有用
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  • 大牛牛
    大牛牛
    发表于移动端
    2023-04-02
    在首页点进去 刚出来的!能看的到
    2023-04-02
    有用
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  • 尹佩
    尹佩
    2023-04-02

    你这个三分钟回复率在那里查到的呀 我都看不到

    2023-04-02
    有用
    回复 1
    • 尹佩
      尹佩
      2023-04-02
      好像不算机器人的回复
      2023-04-02
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