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我是个人小软件作者，申请了个人商家，商户号1626441844，做一些Windows上的文档工具软件，于5月底签约，至今只有过两个投诉。今天就是因为这个投诉用户刚一发起，我就收到消息“涉嫌交易异常，关闭支付权限，延迟结算”。我已经提交申请，想问下都有什么要注意的吗？都是合法合规的软件工具。
4 个回答
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收款商户经营收款后常常遇到冻结资金自己通常很难处理成功，这种情况都可以让经常处理商户18450204533协助处理
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
请参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。 申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题：资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况，无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异，可再次发起申诉，请务必提供真实、有效、有力的资料。注：部分商户号因提交了不符合的申诉材料，无法再次发起申诉，请以实际页面提示为准
我甚至连源代码啥的都提交了，完全自主写的程序，合法合规。。。
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收款商户经营收款后常常遇到冻结资金自己通常很难处理成功，这种情况都可以让经常处理商户18450204533协助处理
请参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。 申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题：资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况，无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异，可再次发起申诉，请务必提供真实、有效、有力的资料。注：部分商户号因提交了不符合的申诉材料，无法再次发起申诉，请以实际页面提示为准
我甚至连源代码啥的都提交了，完全自主写的程序，合法合规。。。