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我是个人小软件作者,申请了个人商家,商户号1626441844,做一些Windows上的文档工具软件,于5月底签约,至今只有过两个投诉。今天就是因为这个投诉用户刚一发起,我就收到消息“涉嫌交易异常,关闭支付权限,延迟结算”。我已经提交申请,想问下都有什么要注意的吗?都是合法合规的软件工具。
4 个回答
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收款商户经营收款后常常遇到冻结资金自己通常很难处理成功,这种情况都可以让经常处理商户18450204533协助处理
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
请参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。 申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题:资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况,无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异,可再次发起申诉,请务必提供真实、有效、有力的资料。注:部分商户号因提交了不符合的申诉材料,无法再次发起申诉,请以实际页面提示为准
我甚至连源代码啥的都提交了,完全自主写的程序,合法合规。。。
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收款商户经营收款后常常遇到冻结资金自己通常很难处理成功,这种情况都可以让经常处理商户18450204533协助处理
请参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。 申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题:资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况,无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异,可再次发起申诉,请务必提供真实、有效、有力的资料。注:部分商户号因提交了不符合的申诉材料,无法再次发起申诉,请以实际页面提示为准
我甚至连源代码啥的都提交了,完全自主写的程序,合法合规。。。