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小程序账号找回过程中,提示“当前找回主体与账号主体不一致,请重新填写”

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
账号找回 小程序 Bug 09-18 wx59e9d4e93234b1fd

如下图:

由于公司人员变动,小程序需要找回账号,在找回界面,信息都填完整后,“当前找回主体与账号主体不一致”。

界面中,企业信息是自动跳出来的,都是灰色不可以修改的,且信息正确。

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2 个回答

  • 社区运营专员  nikou
    社区运营专员 nikou
    09-19

    企业名有变更的话,需要先修正主体,修正完再找回

    09-19
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    09-18

    可能小程序注册完毕后,后来主体信息有过变更,点击图中蓝色提交一下主体修正

    09-18
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