前几天收到小程序违规被下线的通知,违规原因:涉及帐号无实质内容及服务,且主要目的为其他帐号进行推荐、推广、导流等行为
我们小程序主要做的是电影购票业务,定位是生活娱乐服务类的小程序,而出现这个违规的原因是我们想丰富用户在小程序内多个娱乐场景的使用所以引入了外卖点餐的功能,并非想为第三方电商平台引流,如果知道这是违反小程序运营规范的话,是不会加入这个功能的。所以我们出现违规之后当天就发版下线了这个违规模块,原以为按微信公众平台审核流程要求提交申诉会得到高效处理,结果就是一直重复的申诉失败理由【小程序线上版本增设版块简单,无主营业务内容,存在绕开、规避或对抗平台审核监管的行为】,明明违规版块已下线,主营业务(电影购票)全流程功能健全,也不知道到底是哪个地方有存在“绕开、规避或对抗平台审核监管”的行为
一直很相信微信的生态所以选择在这个平台上一起协作发展,特别是这个小程序花了近一年的时间精力在运营优化,用户量跟转化率都是可以看得到的,已经申诉了3次了,希望管理老师能再看看违规申诉不通过的问题
感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后重新发起申诉即可。