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部分安卓机型ssl hand shake error

先上图

测试时用了不少机型,有新的有旧的,苹果从5开始都没有遇到什么问题。问题主要出现在安卓机型,新机型基本都没有什么问题,一部sony z2 报了这个ssl hand shake error,一部红米note1 同样报了错了,遂按照一些帖子回复检测了tls支持情况,如图所示1.2及以下没有问题。


再上图




然后检测了证书,没有任何缺失。我们用的是腾讯云的服务器,证书也是腾讯云提供的。

现在完全不知道问题来自哪里。

希望来一个官方的大大给个解决方案!!!

upupup!!!

最后一次编辑于  2018-05-25  (未经腾讯允许,不得转载)
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4 个回答

  • 麻邻
    麻邻
    2018-06-07

    哎  我也是这个问题,上次问了之后他就说我证书有问题就再也没有回答过我了,不知道你解决了没有

    2018-06-07
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    • small & significant
      small & significant
      2018-06-07

      问题依然存在,官方避而不答。证书检测的数据我上面都有,不存在任何问题,用的还是他们腾讯云的服务器,然而???

      2018-06-07
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    • 麻邻
      麻邻
      2018-06-07

      哎  不晓得,恼火得很,我也用的腾讯云

      2018-06-07
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    • 小小强
      小小强
      07-24
      朋友解决了吗?
      07-24
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  • surpass
    surpass
    2018-06-01

    朋友,你的问题解决了吗?我的红米4也出现了 无法连接的情况,解决了说一声  QQ:876761010  非常感谢

    2018-06-01
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  • small & significant
    small & significant
    2018-05-26

    来个官方的人啊

    2018-05-26
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  • 无尘
    无尘
    2018-05-25

    有可能是因为服务器配置问题,我之前也有证书配置正常,但还是请求失败,是因为端口印射那里的设置,要跟你请求的保持一致

    2018-05-25
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    • small & significant
      small & significant
      2018-05-25
      朋友你仔细看看题,我说只有部分安卓机型报错ssl hand shake 错误,苹果完全没有问题,安卓比较新的机型也没有问题
      2018-05-25
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    • surpass
      surpass
      2018-06-01

      朋友,问题解决了吗?

      2018-06-01
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    • small & significant
      small & significant
      2018-06-04

      并没有,官方一点解释没给

      2018-06-04
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    • small & significant
      small & significant
      2018-08-03

      如果你们确认配置都没问题的话,就换证书吧,腾讯的证书有问题。换个阿里的证书直接好了,什么配置都没改。

      2018-08-03
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