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小程序子商户客服,只有进入会话事件,没有收到文本消息等其他类型的消息?

小程序调用客服组件后,消息推送地址只收到了会话事件消息,文本消息图片消息什么的都没有。有谁知道什么原因吗

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1 个回答

  • Dewey
    Dewey
    2023-08-06

    原因找到,transfer_to_commkf = true 生成的business_id 消息不走消息推送地址,为false 才会进入 消息推送地址,

    2023-08-06
    有用
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    • 时光记忆
      时光记忆
      03-13
      business_id是什么值?为什么会影响消息推送呢?
      03-13
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