前期小程序内涉及为多个商家提供线上点餐配送外卖服务，未补充餐饮服务-外卖平台类目，小程序平台“被搜索”功能被禁了，但是补充餐饮服务-外卖平台类目后申诉，显示申诉成功，但是“被搜索”功能还是没有恢复，没有任何电话渠道能联系到小程序申诉审核团队，站内信反馈他们也是通过也没有任何回复，体验十分差，请问该怎么处理？