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企业微信点开应用个别用户出现 SSL_UNTRUSTED 证书不被信任

个别用户点击应用出现SSL_UNTRUSTED 证书不被信任,且在浏览器中打开正常,同网络环境下其他用户正常

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4 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-04-20

    你好,可能是证书过期或不被信任,可以把域名输入到以下链接中查看证书是否错误https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html

    2021-04-20
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    • 风儿
      风儿
      发表于移动端
      2022-03-24
      我的怎么一直不可以,重新卸载。安装都不行
      2022-03-24
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    • 风儿
      风儿
      发表于移动端
      2022-03-24回复风儿
      然后问一下域名是哪一个?
      2022-03-24
      1
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    • 滴!好人卡!
      滴!好人卡!
      2022-04-07回复风儿
      问题已解决
      2022-04-07
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    • 稀饭
      稀饭
      2022-11-01
      请问怎么解决的
      2022-11-01
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    • 凡浩浩
      凡浩浩
      2023-06-16回复滴!好人卡!
      请问怎么解决的?
      2023-06-16
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  • 滴!好人卡!
    滴!好人卡!
    2022-04-07

    我也遇到了相同的问题,目前发现问题是因为中间证书存在问题,可以通过这个网址检测证书问题https://www.geocerts.com/ssl-checker,我检测之后,第五项检测存在问题,然后我更新了最新的证书文件(apache的证书和nginx的证书有区别,记得区分),问题就解决了。

    2022-04-07
    有用 1
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    • 不约儿童
      不约儿童
      2022-12-03
      你好,请问具体需要怎么操作呢?
      2022-12-03
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    • 凡浩浩
      凡浩浩
      2023-06-16
      哦,我试试,谢谢
      2023-06-16
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  • JOJO__Pan
    JOJO__Pan
    2023-12-26

    我用https://www.geocerts.com/ssl-checker进行了证书检测,但都是正常的,请问怎么解决?

    2023-12-26
    有用
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    • LCL
      LCL
      05-27
      我也是证书检测正常,但是企业微信安卓用户访问的时候会报错,苹果不会,该怎么解决呢?
      05-27
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    • LT~
      LT~
      09-14
      你好请问怎么解决
      09-14
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  • Clown
    Clown
    2021-08-06

    我这边也是,但是只有安卓手机这样,苹果手机不报错

    2021-08-06
    有用
    回复 5
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