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小程序接入发货管理后,大部分业务场景都不是实物交易,能否不推送商品发货通知?

我们是物业类小程序,绝大多数都停车费、物业费、电瓶车充电这些。只有少量社区团购这些实物类的交易。能否区分下单?否则停车费、物业费这些哪怕用虚拟发货用户也会有疑问。

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1 个回答

  • 社区运营专员-zheng
    社区运营专员-zheng
    03-18

    你好,商品通知是默认下发,不论什么发货方式都会下发该通知。

    03-18
    有用
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    • 彭辉
      彭辉
      03-19
      是否可以实现仅实物订单接入发货管理,已经收到不少用户投诉了。总以为是重复扣费。比如,付个停车费,为什么还需要有发货通知这些。
      03-19
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    • 彭辉
      彭辉
      03-19
      另外,我想问一下为什么盒马京东这种明显是实物交易的小程序,我再上面下单的时候从来没有收到类似的通知。而一定要求我们小程序强制接入?
      03-19
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    • 社区运营专员-zheng
      社区运营专员-zheng
      03-20回复彭辉
      你好,已成功接入订单发货管理的小程序,是不支持区分订单情况的,实物商品需要发货,虚拟或是服务商品均需操作发货的,你可以根据你的实际经营业务进行调整。


      如小程序是符合平台规则或是添加部分类目均需接入订单发货管理的。具体需以你的站内信通知为准。
      03-20
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