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模版消息为什么突然多了一个已拒收的字样？

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模版消息为什么突然多了一个已拒收的字样？

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-06-14

    你好，显示“已拒收”是说明这条消息被用户设置了拒收，后续不会收到；可以点击右上方三个点——继续接收

    2023-06-14
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    回复 1
    • 小张
      小张
      2023-08-26
      目前我这边有很多用户，他们接收不到消息 然后重新关注了公众号，之前的模版消息记录都不存在了，没有办法再点击右上方三个点——继续接收，请问这种情况要如何让用户重新打开呢？目前反馈用户很多，至少 有几十个用户了，😂
      2023-08-26
      赞 1
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  • Cx330
    Cx330
    2023-06-14

    模版消息为什么突然多了一个已拒收的字样？

    如何取消掉？

    2023-06-14
    有用 1
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  • Geefib
    Geefib
    2023-06-14

    我们也是已确认客户没有点击右上角的拒绝

    2023-06-14
    有用
    回复 3
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-06-14
      你好，提供下用户微信号和原始ID，完整的请求包入参，请求时间点，模板ID和openID
      2023-06-14
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-06-14
      补充有问题的截图和复现问题麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，具体时间点
      2023-06-14
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    • 芸薹
      芸薹
      2023-06-15
      别问了，内部管理一片混乱，连个说明都没有，让开发者跟客户去扯皮，微信越来越垃圾了。
      2023-06-15
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