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视频号商品橱窗里开放的商品为什么禁止售卖？

AppID
wx92be78f226d64f19

主要商品是景区门票，在小商店里卖了有一段时间了，结果和视频号关联的时候发现在商品橱窗里是禁止售卖不能选中的，刚开始以为是权限问题，于是除了关联外，还给了视频号店主权限，邀请他成为直播分享员。后来以为可能是商品种类关系，后来我在开放社区里找到了视频号商品橱窗开放类目，发现门票是可以售卖的，找小商店和视频号客服又全是智能的，找不到人工客服。不知道该怎么解决，有没有大佬知道到底是怎么回事

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2022-06-22

    你好，小商店和小程序相关问题咨询和反馈，请附上帐号资料与问题描述发送到邮箱MiniProgram@tencent.com ，或关注微信公众号微信小商店（Weixin_Mini_Shop），在类目“帮助>官方客服”内联系小商店官方客服人员。

    2022-06-22
    有用
    回复 3
    • sky blue
      sky blue
      发表于移动端
      2022-06-22
      要是找你们客服有用我怎么会在这里发帖子
      2022-06-22
      赞
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    • 青峰
      青峰
      2022-07-26
      本次咨询关于【广汽丰田】视频号收到违规通知，橱窗功能被封禁30日，对此发起了解及申诉：


      【对应的交易组建小程序】
      小程序APPID：wx29dae26c8f0c0e08


      【本次违规编号】
      违规编号：20220722191631f9d8411755f0851d


      【自查情况】
      1、经自查视频号上架商品，严格按照视频号商品要求上架。有清晰的产品说明、价格、以及备注说明
      2、视频号直播内容为常规汽车介绍直播


      【需求】
      1、对于本次违规封禁，想了解明确的违规原因，如真实存在会根据要求整改。如不存在该问题，需要提出申诉；
      2、本次违规是否关于微信小商店有官方调整，对应汽车类目有没有更新内容？
      3、如需申诉，需要提供什么资料完成
      2022-07-26
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    • 蟑光光视频助手
      蟑光光视频助手
      2023-03-16回复sky blue
      我也有这类情况，但是别人的橱窗却能正常挂车，我的却是禁止售卖，这还能有区别对待的吗？
      2023-03-16
      赞
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  • 蟑光光视频助手
    蟑光光视频助手
    2023-03-16

    我的禁止售卖 人家的橱窗却能卖，同一品牌，同一品种

    2023-03-16
    有用
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