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接入评价发布组件，为什么不能评价？

我的小程序今天看到变成了交易评价，有两个问题反馈一下。

1.我的小程序昨天还是体验评价，今天就变成了交易评价。变就变吧，这一变我之前积累的5000多个体验评分，600多个评论，直接都不显示了。会在很大程度上影响用户对一个小程序的了解。能不能想个过渡一下的方案，直接一下都不显示，感觉也不太好

2.变成了交易评价后，我在我的小程序中付过钱，为什么提示【无法评价 近3个月未在当前小程序产生交易】

最后一次编辑于  2023-09-25
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3 个回答

  • Rachael
    Rachael
    2023-09-26

    你好，开发者，请提供下「小程序appid」、你在该小程序近3个月下单过的「下单时间」「微信支付单号」，我们查下你的问题哈。


    2023-09-26
    有用
    回复 5
    • Rachael
      Rachael
      2023-09-26回复wangping
      收到，我们先查下，晚点回复。
      2023-09-26
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    • wangping
      wangping
      发表于移动端
      2023-09-27回复Rachael
      你好，请问有新进展吗。如果不好排查，能先帮我变回体验评价吗？真的想还是体验评价
      2023-09-27
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    • Rachael
      Rachael
      2023-09-27回复wangping
      你好，开发者：
      1、账号归属问题：已核实该账号归属为「体验评价类」，现网预计明天生效。
      2、调用发布组件问题：明天生效后可以再试一下。
      2023-09-27
      赞 1
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    • wangping
      wangping
      发表于移动端
      2023-09-27回复Rachael
      OK，谢谢，明天我观察一下
      2023-09-27
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    • 阿白
      阿白
      2023-10-04回复Rachael
      你好，我有两个小程序也突然变成交易评价了(无任何交易功能，导致现在一个评价都没有，非常影响账号展示)，请问，能改回体验评价吗？appID分别是wx86afc5dadae64314和wx89e9a5f5f4299080。希望能得到您的帮助，先谢谢你了
      2023-10-04
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  • 一路向北
    一路向北
    04-12

    微信的评价组件，30天内只能调一次吗？我要写相关内容去打开评价的，目前打开过了就不能再打开了吗，有无测试环境啥的呀


    04-12
    有用
    回复 1
    • wangping
      wangping
      04-15
      真机调试可以一直调起评论组件啊。微信只是在提交评论的时候进行了频次限制。做为开发者调试到调起组件就可以了
      04-15
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  • xml
    xml
    2023-11-23

    体验评价变成交易评价，请关注 appid:wx2f6445a437d1f8df

    2023-11-23
    有用
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